Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez SIMBELLA JEWELRY, nous accordons une attention particulière à la qualité et à la préparation de chaque commande.

Les articles vendus ne sont ni repris ni échangés après confirmation et réception de la commande.

Toutefois, si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, veuillez nous contacter dès réception de votre commande. Notre équipe examinera votre demande et vous proposera une solution adaptée.

Pour toute réclamation, le produit doit être non porté, non utilisé et conservé dans son emballage d’origine.

Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un choc ou d’un entretien inapproprié ne peuvent faire l’objet d’un remboursement ou d’un remplacement.

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter via notre page Contact.